Как правильно составить техническое задание на сопровождение сайта

При заказе услуги сопровождения сайта (обслуживания) необходимо четко понимать, какие работы должны проводиться на сайте. Делать длительное описание услуг не будем. Предоставим вам несколько примеров технического задания, которое присылали в нашу веб студию.

Задания, поставленные перед Исполнителем:— дополнение, исправление актуальной информации и удаление устаревшей;
— изменение страниц или шаблонов;
— загрузка новых информационных и графических материалов;
— создание новых страниц на сайте;
— редактирование изображений;
— создание резервных копий (бекапов);
— контроль трудоспособности и безопасности сайта;
— проверка на наличие вирусов, критических ошибок;
— восстановление сайта, оперативное устранение ошибок и сбоев;
— администрирование сайта и почтовых сервисов сайта;
— консультирование по вопросам сайта ответственных специалистов Заказчика по телефону, Skype и т.п.

Детальное описание услуг и периодичность проведения работ:

Вид работПериодичность
Консультации по техническим вопросам, связанным с сайтомКруглосуточно
Решение проблем технического характераПри необходимости
Поиск и удаление вредоносного кода на сайтеПри необходимости, но не менее 1 раза в месяц
Анализ сайта на предмет несанкционированного проникновенияПри необходимости, но не менее 1 раза в месяц
Мониторинг сайта на предмет ошибок и сбоевКруглосуточно
Обновление компонентов сайта, установка патчейПри необходимости, но не менее 1 раза в месяц
Настройка существующих доменов, поддоменов и SSL-сертификатовПри необходимости, но не менее 1 раза в месяц
Развертывание резервных копий сайтаПри необходимости
Модернизация функционала сайтаПри необходимости
Публикация материалов, новостей, страниц и другого контентаПри необходимости
Формирование статистических отчетов, формирование подъемников и другая работа с базами данныхПри необходимости
Работа с личными кабинетами абонентов, восстановление доступа, перерегистрация и редактирование аккаунтов и т.п.Круглосуточно
Обеспечение бесперебойного взаимодействия сайта с действующей программой предприятияКруглосуточно

Краткий пример технического задания на сопровождение сайта, основываясь на котором веб-студия сможет рассчитать бюджет работ на месяц.

Детальнее о предоставляемых услугах сопровождения сайта можно узнать на странице Обслуживание и поддержка сайтов

Оставьте комментарий

Прокрутить наверх